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      MU5735事故理賠工作啟動!將如何理賠?

      MU5735事故理賠工作啟動!將如何理賠?

      2022年03月28日 00:02 來源:中國新聞網參與互動參與互動

        中新財經3月28日電 (宮宏宇)經過6天全力搜救,“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部26日晚確認,東方航空公司MU5735航班上人員已全部遇難。

        據新華社報道,27日下午,東航集團宣傳部部長劉曉東在“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國家應急處置指揮部第八場新聞發布會上表示,公司已經正式啟動理賠工作。

        東航MU5735航空器飛行事故涉及到哪些保險?本次失事的MU5735航班由哪些保險公司承保?對遇難人員如何理賠?

      3月27日,在廣西梧州藤縣東航MU5735航班墜機救援現場,救援人員列隊準備進入核心區。

        誰承保了MU5735?

        “航空公司購買的保險主要有四個險種,包括機身及零備件一切險及其責任險、機身戰爭險、戰爭責任超賠和機身免賠額保險。我國民航機隊除海航系航司外,所有的航空器均由民航機隊大保單統保,包括上述四個險種?!蹦潮kU公司的相關負責人介紹。

        據核查,本次東航墜毀飛機由中國人保首席承保;平安產險廣東分公司等共保東航MU5735機身一切險及責任險;中國太保產險已核查確認跟單承保中國民航聯合保險機隊航空保險。

        什么是“共?!??對外經濟貿易大學保險學院教授王國軍對中新財經表示,因機身險的保額較高,一家公司常常難以承接,需要多家公司共同承保。而共保中又有首席承保和跟單承保之分。

        對于此次東航失事航班的承保和賠付的可能情況,北京工商大學保險研究中心主任王緒瑾認為,屬于保險責任的話,如果沒有免賠,保險公司應按機身全損賠付航空公司。

        有業內人士表示,東航失事客機型號為波音737-800,該機型出廠報價約為8000萬美元??紤]到飛行時間的折舊,共保體及其再保人僅機身本身的賠償金額也將達到數億元人民幣。

      現場有鮮花提供給乘客家屬。中新社記者 王以照 攝

        遇難人員,怎么理賠?

        墜機事故的賠償通常包括兩個部分,一是航空公司承擔的賠償,二是保險公司承擔的賠償。

        根據2006年發布的《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》,對每名旅客的賠償責任限額為人民幣40萬元;對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元;對旅客托運的行李和對運輸的貨物的賠償責任限額,為每公斤人民幣100元。

        不過,王緒瑾指出,該金額在實際賠償中早已被突破。王國軍也表示,“早年間,我國對乘客意外賠付金額相對于外國來說比較低,但這些年差距在縮小?!?/p>

        劉曉東在發布會上表示,將依據國家相關法律法規,充分尊重家屬合理訴求,與家屬具體溝通方案細節,制定理賠方案,確定統一的賠付標準。

        “航空公司賠償乘客意外事故是強制的,賠償金部分由航空公司投保的保險公司承擔?!蓖鯂娭赋?,也就是業內常說的“航空責任險”。

        如,某共保了MU5735的保險公司飛機旅客法定責任險條款顯示,由于旅客在乘坐或上下飛機時發生意外,造成旅客的人身傷亡或所攜帶和業經交運登記的行李、物體的損失,根據法律或契約應由被保險人負擔的賠償責任。

      乘客家屬使用陶罐帶現場泥土回家。<a target='_blank' href='/'>中新社</a>記者 王以照 攝
      乘客家屬使用陶罐帶現場泥土回家。中新社記者 王以照 攝

        除了航空責任險,某大型保險公司相關人士表示,如果乘客購買了綜合意外險、航空意外險等,即按照規定的賠付金額獲得保險賠償。通常而言,含有身故責任的保險,如含身故責任的重疾險,都可申請理賠,如果乘客同時購買含有身故責任的多種產品,在符合理賠條件下,可以獲得疊加賠付。

        中新財經注意到,多數訂票平臺都有航空意外險搭配機票售賣,不少航空公司官網或線下渠道也售賣航空意外險,單次航意險價格在20-50元不等。某票務平臺售賣的相關航意險條款顯示,航空意外身故乘客最高可獲賠300萬元。

        “航空事故發生的概率極小,一旦發生,則意味著非常高額的賠付,整個保險業僅人身意外身故賠付或將達到億元級別?!蹦硥垭U公司相關負責人說。

        賠付款一般多久到位?

        王緒瑾向中新財經介紹,一般來說,保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償協議后十日內,履行賠償義務。

        據劉曉東27日介紹,公司已組建專職團隊負責此次理賠工作,面向家屬設置開通了理賠專線,并按照家屬就近就便原則,主動與家屬進行線上或線下的溝通協商。

        事故發生后,3月22日,銀保監會發文,要求全力做好東航客機墜毀事故保險理賠服務工作?!柏煶筛鞅kU公司建立理賠綠色通道,簡化理賠程序和材料,優化理賠服務?!薄案鞅kU公司及時跟進事故進展,主動排查承??蛻粜畔?,在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,以適當的方式和時間開展服務工作,兌現保單承諾,并做好客戶家屬安撫?!?/p>

        目前,已有21家保險機構緊急展開現場查勘和參與救援,60余家保險公司發布聲明啟動重大事故理賠應急機制,積極排查客戶保單。如,中國平安稱已累計接到相關報案24起。其中,平安壽險接到13起相關報案,平安養老險接到7起相關報案,平安產險接到3起相關報案,平安健康險接到1起相關報案。(完)

      【編輯:周馳】
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