能否因疫情推遲還房貸？銀行客服：保存隔離證明 咨詢貸款網點

　　【解說】近期，全國疫情防控形勢嚴峻，上海等地不少工薪族被集中隔離或居家隔離無法工作，導致無法正常還貸款。不少市民在網上求助，是否可以延緩房貸還款期限。對此，記者向上海部分銀行客服致電，客服告訴記者，目前沒有接到延期貸款的相關通知，具體還要咨詢自己的貸款網點視情況而定。

　　【同期】工商銀行客服

　　延期我現在沒法給你確定，因為我們還沒有接到相應的一些政策，那么如果接到政策的話，后期可能會跟你們告知。目前的話在上海地區上海分行沒有收到有疫情延期的政策。

　　【同期】建設銀行客服

　　您要咨詢一下您的貸款行，因為受疫情影響，如果您確實因客觀原因，比如說封閉小區以及營業網點不開門，導致您沒有辦法進行還款的話，請您聯系我行的貸款經辦行。

　　【解說】同時客服提醒，目前如果沒有收到可以延期還貸的通知，建議還是按時全額還貸款。未經銀行同意出現貸款逾期將會影響個人征信記錄。

　　【同期】工商銀行客服

　　目前沒有出臺政策的時候，建議還是要全額還貸款，不然的話后期影響征信比較麻煩。

　　【解說】也有銀行客服表示會有相關工作人員進行處理，并提醒如有申請延期還款的計劃，需準備好小區封閉通知或相應的隔離證明材料。

　　【同期】農業銀行客服

　　可以先把情況給你反饋上去，反饋之后，后續會有專門的工作人員聯系您的。只是說在給您聯系之前的話，您那邊的小區的封閉通知或者說隔離的證明材料這些先準備好，到時候看具體怎么處理這個情況。

　　【解說】其實早在2020年2月，央行、財政部、銀保監會等5部門就發文明確：對因受疫情影響暫時失去收入來源人群，金融機構可靈活調整住房按揭、信用卡等還款安排，合理延后還款期限。對此，北京交通大學電子商務研究中心副教授沈孟如認為，鼓勵金融機構在信貸政策上給予一定的適當傾斜很有必要，銀行也應該給予支持并落實相關政策。

　　【同期】北京交通大學電子商務研究中心副教授 沈孟如

　　國家的政策里面也在鼓勵金融機構應該在信貸政策上給予一定的適當的傾斜，包括像靈活地調整住房的按揭，包括信用卡的個人還款等等這些，在時間安排上可能也鼓勵要有一些靈活的制度來應對，這些我認為都是很有必要的。而且也是各大銀行我覺得體現社會責任擔當的一個很好的舉措，比如像給一定的政策寬限期或者是貸款展期，包括像很多網友關注的征信逾期能不能剔除等等，這些方面的一些政策都應該是銀行可以去細化落實的。

　　【解說】專家表示，如果實行推遲房貸還款期限的相關政策，短時間內會對銀行造成一定壓力。但是憑借各大銀行的經營實力和大數據等技術支撐，風險還是在可控范圍內的。

　　【同期】北京交通大學電子商務研究中心副教授 沈孟如

　　短時間之內肯定會給銀行的營收會帶來一定沖擊，而且也比較考驗銀行的實力。但是我覺得這方面可能需要各大銀行基于各自的經營實力，還有現在大數據的一些分析手段的支撐，可以應對短時間之內潛在的一些金融風險，應該說還是可控的。

　　遲瀚宇 北京報道

責任編輯：【盧巖】